"ダッチウエスト"と"マジェスティック"の日本総輸入元です。

平行輸入の落とし穴

最近、並行輸入業者から購入したものの、アフターサービスがなかったり交換部品が手に入らなかったりして、宝のもちぐされをしているという苦情をよく耳にします。困り果てたお客様から相談が来ることも多くなっています。弊社では、取り扱っている全製品とほとんどの部品を在庫し、万全のアフターサービス体制を整えています。

実は、これには多大な投資が求められています。弊社はこの点においても業界のトップを行き、"弊社からお買上のお客様"にご不自由はおかけいたしません。常に徹底した在庫管理を行い、迅速にお客様へお届けできるように努めております。

弊社がお届けするストーブは日本仕様です

並行輸入業者がアメリカから持ってくるストーブと弊社が皆様にお届けするストーブは、一見同じですが、実は違います。弊社が輸入した製品はすべていったん本社で開梱してから、熟練の整備士が点検・整備し、専用の工具キットや日本語の取扱説明書も加えてから再梱包し、お客様にお届けしています。
点検は、鋳物部品、表面塗装、ドアや掛け金などの可動部分に

ついて、日本のお客様が求める高い基準に合うように、一台一台丹念に行われています。さらに、警告ラベルの添付、PL保険への加入、輸送事故の際の連絡先を記したステッカー、保証書なども含め、お客様本意の万全の対策をほどこしてから発送されています。

充実した在庫とショールーム

ストーブのサイズや暖房能力についても、どのような家のサイズや間取りにも対応できるよう、全モデルの全サイズを在庫し、多様な選択肢をお客様のために整えております。弊社にいらっしゃれば、必ずご自分の条件にかなう製品を見つけることができるでしょう。  美しく広大な十勝を観光がてら、全モデル、全サイズが一堂に陳列されている本社(帯広)ショールームにお立ち寄りになりませんか?たとえば、コンベクションヒーター、エンライト、エリートはそれぞれ3サイズすべてが並んでいます。マジェスティックのファイヤープレースも、おしゃれなインテリアのセッティングの中で陳列されているので、家具と比較しながらその魅力をご理解いただけます。最新の電気暖炉や電気ストーブも展示しています。その他、煙突、薪割り、メンテナンス用品も

すべての品が揃っています。関東では、三崎町(東京・千代田区)にも弊社のショールームがあります。また全国にまたがる弊社の販売店でも、それぞれが工夫に富んだ個性的なショールームを整えております。ぜひお立ち寄りください。

全国販売代理店ネットワーク

薪ストーブは商品の性能に加え、煙突の設計、煙突の断熱性能がひじょうに重要であり、その地域の気候や住宅事情など総合的に条件が揃って初めて高いパフォーマンスを発揮します。住宅の設計段階から薪ストーブのプランニングをすることが薪ストーブライフの第一歩で、その後のアフターメンテナンスを含め、近くに頼れる「相談先」を持っている安心感ははかりしれません。ダッチウエスト/マジェスティック正規品は、全国50箇所に及ぶ販売・代理店にてお取扱いしております。最寄の販売・代理店をご紹介しますのでお気軽にご連絡ください。

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